Ux Writer Bilingue

SKEPS DIGITAL LTDA

Jundiaí - SP

1 posição

Não informado

Integral

PJ
Remoto
A Skeps é uma empresa altamente especializada na criação de aplicações e soluções de mensageria. Acreditamos fortemente que uma mensagem pode mudar o mundo e estamos contratando um(a) UX Writer Global para desenhar jornadas conversacionais para os mais diversos canais de comunicação para clientes da Espanha, Mexico, Portugal e outros países. Venha fazer parte de um time dinâmico e aprender com o mercado internacional!
 
Modelo de Trabalho Remoto
 
Responsabilidades
  • Desenhar jornadas conversacionais no figma
  • Fazer um levantamento do tom de voz e persona da marca
  • Estudo de benchmarking de clientes para inspiração de novas jornadas
  •  Apresentação das jornadas para clientes em espanhol.
  • Capacidade de conduzir reuniões, em espanhol, de levantamento de informações de jornada com clientes
  • Criatividade
  • Capacidade de interpretar dados e transformar em oportunidades e melhorias para o chatbot
  • Lógica: entender caminhos lógicos e de decisão para desenho das jornadas
  • Curadoria de chatbots
  • Participar de ritos da empresa e squad
Competências Técnicas
  • UX Writing (Escrita para Experiência do Usuário)
  • Visão de negócio e estratégia
  • Análise de performance
  • Design conversacional
  • Espanhol Intermediário como mínimo (será avaliado) e nível Avançado será um diferencial.
  • Conhecimento de ferramentas de prototipação, em especial o Figma
  • Experiência prévia em trabalhos e estágios relacionados a UX Writer
  • Conhecimento de jornadas conversacionais (chatbots)
  • Seria um diferencial conhecer a Plataforma Blip.

Competências Comportamentais

  • Gerenciamento de tempo
  • Redirecionamento rápido
  • Cultura de feedback
  • Perfil criativo
  • Senso crítico
  • Boa comunicação
  • Executor
  • Aprendizagem rápida e contínua
  • Suporta pressão e mudança brusca de contexto
  • Proatividade

Formação
•  Formação letras, comunicação social, publicidade

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo

Idioma

  • Espanhol - Intermediário

Localização

Rua Anchieta, Vila Boaventura, Jundiaí - SP, Brasil, 13201-804